Korisnici društvenih medija u Evropskoj uniji moći će se žaliti na Facebook, ByteDanceov TikTok i Alphabetov Google te YouTube zbog moderiranja sadržaja novom nezavisnom tijelu osnovanom u Irskoj.
Tijelo, koje podržava Meta, Nadzorni odbor Trust i certificiran je od irskog regulatora medija, djelovat će kao tijelo za izvansudsko rješavanje sporova prema Zakonu o digitalnim uslugama EU-a (DSA).
Do sada su pojedinci i organizacije koji koriste društvene medije imali ograničene mogućnosti osporavanja odluka o sadržaju kompanija društvenih medija bez odlaska na sud.
Evropski Žalbeni centar počet će raditi prije kraja godine. U početku će odlučivati o slučajevima koji se odnose na Facebook, ByteDanceov TikTok i Alphabetov Google te YouTube, a s vremenom će uključivati više platformi društvenih medija.
– Želimo da korisnici imaju izbor pokrenuti spor pred nezavisnim tijelom, a uz pravednu i nepristranu primjenu politika sadržaja platformi – rekao je Thomas Hughes, inauguracijski izvršni direktor Centra za žalbe i bivši izvršni direktor za slobodu izražavanja prava grupe Article 19.
S timom stručnjaka, novo će tijelo pregledati svaki slučaj u roku od 90 dana i odlučiti jesu li odluke platformi u skladu s njihovom politikom sadržaja, stoji u saopćenju.
Centar za žalbe sa sjedištem u Dublinu, koji ima podršku Fondacije nadzornog odbora, finansirat će se kroz naknade koje se naplaćuju kompanijama društvenih medija za svaki slučaj. Korisnici koji pokrenu spor platit će nominalnu naknadu koja će biti vraćena ako je odluka u njihovu korist.
Međutim, prema pravilima DSA-a, internetske platforme mogu odbiti sarađivati s takvim tijelom za rješavanje sporova i ono neće imati ovlasti nametnuti obavezujuću nagodbu stranama.
Centar za žalbe imat će odbor od sedam neizvršnih direktora.
Izvor: Reuters
